概要
- エリア
本社:福岡県福岡市中央区
店舗:西日本一円(20店舗) - カメラ
1店舗につきドーム型 各2台 - 録画装置
1店舗につき4chレコーダー 各1台 - その他
60インチモニター(本社のみ) 1台
要望
検証
お客様との間でトラブルが発生した際に監視カメラの映像で検証できるようにしたい。
監視、改善
各店のカウンターの陳列などを本社で監視し、改善に活かしたい。
導入内容
場所:レジカウンター
機器:ドーム型カメラ
機器:ドーム型カメラ
お客様とのやりとりに問題がなかったかきちんと検証できるよう、レジカウンターがよく見える位置に、かつ陳列もしっかり確認できるよう最適な位置に調整して設置。
場所:本社
機器:60インチモニター
機器:60インチモニター
本社から監視ができるよう遠隔監視システムを設定、モニターに全店舗分のカメラ映像を一括で表示。本社から適宜店舗へ「そろそろ唐揚げを並べてください」などきめ細かい指示を出せるようになった。